沃尔得国际英语怎么样 沃尔得青少年英语怎么样?

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沃尔得国际英语怎么样(沃尔得青少年英语怎么样)为了提升技能,在职学习是不少人的选择。市民谈女士两年前在沃尔得英语培训机构报了英语课程,还只上了一小部分,现在想要…

沃尔得国际英语怎么样 沃尔得青少年英语怎么样?

为了提升技能,

在职学习是不少人的选择。

市民谈女士两年前在沃尔得英语培训机构

报了英语课程,

还只上了一小部分,

现在想要退课退钱,

才发现签的合同存在“霸王条款”。

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沃尔得英语学员 谈女士:我是2018年9月8号报名的,当时他们也是夸的天花乱坠的,当天业务员就让我们交了那个学费,报了三年,花了43200元。

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谈女士告诉记者,原来她从事外贸方面的工作,对英语能力的要求比较高,虽然四万多元钱对于当时的她来说不是一笔小数目,但是机构提供的分期付款方式让她心动了。

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沃尔得英语学员 谈女士:因为他们说报的越久越划算,三年的很划算,刚好又有一个百度的贷款活动不要利息。一次性首付有4000多块钱,靠近5000元的首付,每个月还1600多块钱,好像是两年把它还掉的。

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当时通过一系列的英语水平测试,推销员给谈女士订制了6个级别的课程。上了半年线下课程以后,谈女士因为产假暂停了一年的学习,今年受到新冠疫情的影响,线下课程迟迟没有开课,综合考虑以后,谈女士决定退课退款。

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沃尔得英语学员 谈女士:4月2号我找他们都没有人回复我,原来接待我的业务员都已经离职了,我觉得一个服务问题没有那么好了,还有一个就是我刚生完孩子,现在在家里面带孩子,不方便再去上课,我一开始上了一段时间网课,第二级别刚开始给我开第二级别都没有给我书,直接让我上课。三年43200,我就是划到一年14000多,我就希望他退到28800吧。

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按时间,谈女士上了半年多的线下课。按级别,谈女士第二级别还是网上授课的。下定决心退课后谈女士这才翻出了当时签订的合同,觉得这个合同在退款方面是霸王条款。

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沃尔得英语学员 谈女士:我(当时)8号那天参加他们的活动,交了押金和首付,到了10号,才给到这个正式的合同给我的,当时我也没有看,因为钱都交了,我还是要去退的时候我才把它找出来的。去退款了,他跟我讲现在就是按照这个合同的话,我不光光是要退不到,还要贴钱给他们的,他又拿了一个新签合同给我,(这样子)他们说可以退我5000块钱,我不知道他是怎么算的。

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记者看到,合同上写明,协议生效30天内可申请退款,依据已上课程数量等具体情况扣除相关费用。而30天之后,“除发生法律规定及本协议约定的情形外,任何一方不得解除本协议,且学校不予退还学员已支付的所有费用”。

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沃尔得英语学员 谈女士:他们的霸王条款,我也肯定不是能接受的,我也想通过自己的方法去维权的,很多人都是吃了哑巴亏,我还是要自己试一下,毕竟赚钱不是那么容易的。

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谈女士说,她已经多次联系沃尔得英语,机构方面给她的答复始终是可以协商。

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沃尔得英语工作人员 :我这边的权限我也想帮你解决这个问题,确实也是你很久没有来上课,你觉得效果达不到你的要求,你可以跟总部领导再协商再沟通.

沃尔得英语学员 谈女士:这个不是你们直接去沟通吗?

沃尔得英语工作人员:不是的,是由总部来做的,你这已经超出我们的范围,我们都是按照合同来做的.

沃尔得英语学员 谈女士:现在关键问题就是你们这个合同就是霸王条款啊.

沃尔得英语工作人员:这个不是我们常州分中心层面的问题,我们由总部的领导专门处理。

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谈女士说她还是愿意再给对方一点时间,等待总部的处理方案,也想借此给其他消费者做个提醒。

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事实上,培训机构退课难的问题并不是个例。律师表示,预付款消费过程当中的确会存在很多的争议,而双方一旦签订合同就会受到合同的约束,作为消费者,在签订合同之前一定要对条款看清楚弄明白之后再下手。

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中伦文德(常州)律师事务所律师 邵益刚:在签订的时候作为消费者要尽到足够的注意义务,对自己的权利义务要明确,否则一旦签订合同就要受到很多的约束,还有在履行的过程当中,如果认为对方违约或者是不能按照合同的约定来实行的话,要提供相应的证据来证明,最后在这个过程中,还是建议双方能够有很好的协商解决,协商不成通过法律诉讼的话要提供充分的证据来证明自己的主张,从而保证自己的合法权益。

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现在市面上各式各样的培训机构参差不齐,

报班基本上都是预付式的,

消费者一定要三思后行,

最关键的是,签订合同时具体条款要看清楚,

注意保护自己的合法权益。

来源:生活连线

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