携程旅游怎么样 携程口碑怎么样?

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携程旅游怎么样(携程口碑怎么样)在2020年疫情影响后,与出行高度绑定的携程,自然也受到了重创,但在疫情仍未被战胜之前,携程就敲响了上市的钟声,进行了第二次赴港…

在2020年疫情影响后,与出行高度绑定的携程,自然也受到了重创,但在疫情仍未被战胜之前,携程就敲响了上市的钟声,进行了第二次赴港。

因为上市再度进入公众视线的携程,实际上已经是22岁的“年老”企业,在疫情反复的背景下,它过去的成长与风波也再次被提起,不少人都很关心:

携程活得好不好?未来它能好好活下去吗?

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谈到携程,就不得不谈到让全球旅游业遭遇重挫的新冠疫情,而在2020年这个“至暗时刻”,携程作为全球最大的OTA(在线旅游)平台,业绩等同腰斩:

2020年全年,携程总收入183.2亿元,同比减少48.6%,净亏损32.7亿元,而且截止2020年末,携程总负债规模超850亿元,流动负债近600亿元。

但携程的疲态却不光是疫情带来的,其实早在2017年携程的营收增速就已经放缓了,身为行业巨头却早早显现出了衰老的态势,说明早有病症在作影响。

携程的营收增速放缓,与其核心业务高度集中住宿预定和交通票务有关,也与赖以生存业务长期被大量直接竞争对手所侵蚀有关系。

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不甘于被动挨打的携程,在2020年受重伤后,也在2021年3月开始着手旅行内容方向,希望从OTA平台转型内容平台,通过内容战略构建新的护城河。

携程的主动出击除了是寻找新出路外,还与疫情大幅影响了航空售票、酒店业务,并且还难以在当前的情况下复苏有关。

此外,作为因疫情而不被看好的行业,携程提出新战略也是为了能够向投资人描绘充满想象力的新故事,以便于公司上市集资。

为了加码内容布局,携程BOSS在2020年3月带货首秀,其妻子也为了新战略,时隔近20年再度出山担任起了携程直播的负责人,可见携程的决心。

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尽管携程的内容频道对App的流量贡献高于2021年初的两倍水平,并且在该季度实现了扭亏为盈,不过显然资本并不是很满意这份答卷。

上市方面,与此前赴港二次IPO的13支中概股相比,携程的表现是垫底的表现,而对比百度、B站的112倍和173倍,携程二次IPO仅有17.8倍认购。

而且市场分析认为,携程的工具属性明显,预定酒店、机票付款等过去携程的主营业务带来的形象,也将影响消费者对它的认知程度和它自己的发展空间。

不管你如何布局内容方向,其实用户或许会用携程,但很少会“刷携程”不是吗?至少类似“大唐不夜城”等内容的火爆靠的是短视频而不是携程的内容。

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但不只是资本不看好携程的新战略,携程本身也是重伤未痊愈,国内业务虽然有所恢复,但国际业务依然没有复苏的迹象,携程可以说是失去了一条腿。

而且携程的国内业务也不是一帆风顺,就算不谈对比此前的增长速度恢复情况,也还有此前留下的杀熟和垄断问题,在2021年分别为携程带来了麻烦。

7月7日携程在“大数据杀熟”案中败诉,虽然法院判决赔偿并不高,但一石激起千层浪,是否杀熟已经不由携程嘴硬程度决定了,对于商誉的影响可想而知。

而携程在国内OTA行业的市场份额已经达到了40.7%,如果再算上被收购的去哪儿,高达58.2%的市场份额很可能触发反垄断调查,影响难以预想。

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回看携程发展路上的前后,其实都让人担忧:前有飞猪、美团等老对手蚕食核心业务,后想转型内容与核心业务组合,却有小红书和抖音已在尝试此战略。

而对于携程来说,虽然渡过了至暗时刻和2021年第一季度,但未来想要以旅行作为前置资源,再打造出后置的内容这种思路,看起来就挺离谱的:

毕竟,目前的用户已经习惯先有内容的营销,而不是先有被动式的商品营销,与目前主流短视频、社交平台相反的商业逻辑,可能很难说服用户和资本。

我们也不难想到,携程虽然当下活下来了,但绝对称不上好,未来也可能很难活得好。

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