半年工作总结怎么写(工作总结怎么写才出彩?)

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半年工作总结怎么写(工作总结怎么写才出彩?)再过几个月就到了打工人写年度工作总结的季节了。这10多年来我也看过不少工作总结,有入职新人写的希望风格,也有职场老鸟…

半年工作总结怎么写工作总结怎么写才出彩?

再过几个月就到了打工人写年度工作总结的季节了。这10多年来我也看过不少工作总结,有入职新人写的希望风格,也有职场老鸟敷衍了事的。但是能给我留下深刻印象的工作总结不多。工作总结该怎么写?怎么样才能写得出彩?是一个困扰很多职场人的问题。

半年工作总结怎么写(工作总结怎么写才出彩?)

早晨泡好咖啡打开电脑,熟练地敲出“年度工作总结”六个加粗的大字后,第一个问题就是写什么呢?回想忙忙碌碌的一年,好像没有做什么惊天动地的大事,多是些杂事,没有啥亮点可以来写。一篇没有亮点的工作总结,绝对不是好总结。那我们今天就从工作总结的关键入手,如何找到亮点。

首先问大家一个问题,你对工作亮点的定义是什么?有人会说亮点就是完成了工作目标,亮点就是学到了新技能,解决了头疼的问题……我觉得亮点概括起来就两点,第一,它是差异化的体现。比如大家都完成了某项工作指标,大家都一样的好,那就不算是亮点。但是,如果你超额完成了指标,在一群人中个儿最高,你就是亮点。其次,亮点是私有的,个性化的。还举上面的例子,大家都完成了指标。对于职场老鸟来说,这就是分内事。而对于刚进职场的新人来说,同样的指标就是严峻的挑战,达成目标一定是克服了困难,最终获得了成长,这就是亮点。简单来说,亮点就是与众不同,实现自我超越的结果。

有的时候好的结果可能是运气带来的,如果我们就此满足了,这无异于靠天吃饭。这种亮点没有可持续性,结果充满不确定性。我认为亮点应该是计划好的,而不是事后“总结”出来的。所以做年度总结之前,我们应该有一份工作计划。所谓工作总结就是对年初制定的工作计划进行检查和评价而已。

半年工作总结怎么写(工作总结怎么写才出彩?)

一份好的个人工作计划,需要包含以下要素。

1)要设置科学的目标,也就是要符合SMART原则。

--S代表具体(Specific),要切中特定的工作指标,不能笼统;

--M代表可度量(Measurable),数量化或者行为化的,验证指标的数据或者信息是可以获得的;

--A代表可实现(Attainable),在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;

--R代表相关性(Relevant),与工作的其它目标是相关联的;指标是与本职工作相关联的;

--T代表有时限(Time-bound),注重完成的特定期限。

2)有工作方法,知道怎么来做。

3)按照时间进度识别出任务的关键节点,设置好里程碑(Milestone)用于及时检查和纠偏。

4)一定要有明确的交付物,这样便于后面的评价和改善。

此外,工作计划还要和自己的个人发展计划(IDP)结合起来。将具体的工作任务和自己能力提升的需求联系起来。这样一些简单的事务性工作都会变得有意义,关键是能帮助你提炼出亮点。举个例子,让大家体会一下工作计划和IDP结合产生的化学反应。

半年工作总结怎么写(工作总结怎么写才出彩?)

一个新入职的采购员,一般都会被安排整理合同档案这样的工作。这是个典型的事务性工作,只要在规定时间内,按照存档要求做好整理就OK了。单纯从工作内容和结果来看,真的没有什么亮点。但是,这个新采购员他有自己的IDP,他的第一个阶段目标就是掌握采购流程,熟悉业务,尽快成长为老鸟,可以独当一面。有了能力提升的需求,那么他在整理合同的时候就会留心观察合同后面的过程文件,这些过程文件就是采购流程的执行结果。通过阅读这些文件,相当于从第三人称视角做了一遍业务。如果整理100份合同,积累了100个业务的经验。此外,他还会对采购物资的种类、价格水平、供应商情况等等有更多的了解。甚至通过对比不同采购员的单据,发现每个人的特点,对他们的专业水平有自己的评价。试想到了年底总结的时候,这位新人对流程、业务还有团队都有自己深刻的理解,甚至能提出极具价值的改善建议。看了这样的报告之后,领导对这位新人的评价很可能是,工作积极主动,有想法,看问题全面深刻。这就属于尖子生,要着重培养,发展的机会也就比其他新人多。

工作计划有了,执行也是个关键环节。评价一个人的执行力最简单的标准就是“靠谱”。要做到这一点,首先要建立一个归纳整理和有效跟踪的系统来管理我们的工作项。保证每一项工作任务都被及时地记录,不会被遗忘。并且根据优先级设置提醒功能,有条不紊地处理。这样做的好处是,你会形成自己的工作节奏,更有效地管理时间,提高效率。把工作和生活分隔开,提高生活品质。这一点是多么重要,中年职场人应该深有体会。另外,建议大家养成做工作记录的习惯,在总结和回顾的时候你就不会错过一些关键的信息和细节。在一些生死攸关的时刻,帮助你逃脱升天。

半年工作总结怎么写(工作总结怎么写才出彩?)

因为工作中用邮件比较多,所以我用Outlook的任务功能建立了自己的工作管理系统。它的优点是可以和邮件无缝对接,直接转化为任务,还可以设置优先级和提醒。最棒的是,每一个任务项不但可以记录文字,还可以插入PDF、excel和图片等附件。如果空间不够,也可以和onenote链接,扩充空间任你发挥。缺点是在移动端体验不好,对多人任务的支持也不够。关于To do list相关的话题,网上有很多的心得,工具也很多,比如印象笔记、Notion等等。大家有兴趣可以根据自己的情况来选择。关于执行力方面是一个比较大的话题,三言两语也说不完,这里我推荐大家去了解一下GTD,这本书介绍的方法很实用,可以提高你的工作效率。

我们从如何写工作总结聚焦到找“亮点”上,然后顺着逻辑谈了工作计划和执行的相关内容,接下来我们要谈的就是Check,检查。检查的环节必不可少,通过定期的检查可以及时发现工作中的不足,进行调整确保工作目标的达成。针对检查中发现的问题和自己能力上的短板,要总结经验和方法,进行改善。这些动作有人称之为“复盘”,那么年度工作总结就是一次"年终大复盘“。

啰里啰嗦讲了一堆,我们来梳理一下,看看怎么样才能写好工作总结。

1)首先我们制定了计划——种下亮点的种子(P);

2)接着我们运用科学的方法和工具去实施计划——给种子浇水、施肥(D)

3)过程中不断地检查发现问题,总结经验和方法——给我们的亮点树除虫、修剪(C)

4)有了总结的经验和方法后,实施改善活动来提升能力——收获亮点果实(A)

半年工作总结怎么写(工作总结怎么写才出彩?)

一套流程下来,再接受新的挑战,继续一个PDCA循环。PDCA循环又叫戴明环,是质量管理的工具。当然工作质量提升也属于质量范畴,一样可以使用PDCA来不断改善。每一个PDCA循环是沿着台阶向上的,而每一级台阶就是IDP中的一个Milestone。当我们理解了这套模型,就能提前规划亮点,然后把它做出来,最后写总结就是水到渠成的事了。

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